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幸运飞艇:天津市西青区“民生热线”处置群众关

时间:2017-12-29来源:

  8月2日,记者从市民政局获悉,天津正在拟定文件,落实国务院《关于制定和实施老年人照顾服务项目的意见》要求,天津将明确划分责任,让老年人尽快受益。这些具体要求涵盖了老年人医、食、住、用、行、娱等民生的各个方面。【详细】

  今年5月10日,“民生热线”在各居民小区进行宣传预热之后,正式开通。截至目前,共接到群众举报328件,办结率100%,其中涉及大气污染、水污染、噪声污染、垃圾清整、小区物业管理等方方面面。2017年甘肃省三支基

  放下电话,王城立即联系街建管站负责人。40分钟后,工地停工,周边恢复宁静,施工单位向居民作出承诺,晚上10点到次日凌晨6点这段时间内保证不再施工,请居民监督。

  拨打热线的李阿姨对这样的处理结果表示满意。“那天晚上,我突然想起小区宣传栏里贴着的这串号码,没想到大半夜的,电话一打就通了,关键是马上就给解决了!”李阿姨由衷感叹,“这个‘民生热线’真管用!”

  5月中旬,“民生热线”接到一名群众投诉,“我们小区里挺好的湖面,愣是被人用石头填满了,快来看看吧!”接到投诉后,街综合执法大队立即派执法队员到该小区进行勘查,原来是一位业主将景观石放到了湖内,并搭建了一个亲水平台,还对湖内的桥洞进行了堵塞。街综合执法大队立即找到了相关业主,业主表示愿意配合执法工作,经过4天连续作业,湖内景观石被清理掉了,违法搭建的亲水平台也被拆除。之后,综合执法大队又连续奋战25天对该处堵塞桥洞和湖内进行了清理,整个清理共出动执法队员120余人次,工人1000余人次,大型机械1台,运输车辆100余辆次。圆满地答复了群众的投诉。

  “您好,欢迎拨打‘民生热线’。”天津市西青区李七庄街办事处值班室电话刚一响,接线员王城迅速抄起话机,话音未落,听筒那端的声音抢先传了进来。

  街党委副书记宋少波说:“‘民生热线小时值班,不管群众什么时间打来电话,都能保证第一时间受理,第一时间行动。”同时,记者也了解到,在受理后的2小时内,相关人员会将办理情况或是办理进度回复给举报人,并且举一反三,一并处置现场发现的其他相关问题。通过这种办法,既提高了办理效率,又防止了衍生问题的发生。凡出现群众重复投诉和对处理结果不满意的案件,由专门部门进行督察督办,直到群众满意为止,真正做到取信于民、守信于民、真心为民。(张立平)

  随着城市的发展,对于有着20万常住人口的李七庄街来说,社会管理正面临着越来越复杂的问题。如何圆满解决群众的诉求?该街党委、办事处敢于担责、主动作为,把“民生热线”作为联通政府与群众的渠道,对于一些历史遗留问题或是治理难度较大、群众又比较关注的热点焦点问题,幸运飞艇经验分享积极协调解决。

  中央第一环境保护督察组对天津市开展环境保护督察,形成督察意见,于2017年7月29日向天津市委、市政府作了反馈。督察组将发现的生态环境损害责任追究问题按规定移交天津市委、市政府处理。天津市有关部门立即对首批三个问题进行调查处理。【详细】

  “我们小区旁边的工地还在施工,我老伴儿身体不好,吵得人睡不着觉,你们得过来管一管!”凌晨1点49分,一位居民在电话里怒气冲天。


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